Sekretariat aktuell

Ausgabe 05/2017: »Bitte recht freundlich«

Sehr geehrte Damen und Herren,

jederzeit ein Lächeln auf den Lippen zu tragen und sowohl freundlich als auch verbindlich sein – das ist in manchen Situationen gar nicht so einfach.

Zum Beispiel, wenn Sie schlecht geschlafen haben, emotional angeschlagen sind oder den Gesprächspartner einfach nicht leiden können.

Trotzdem ist es als zentrale Ansprechpartnerin für den Chef, Kunden und Mitarbeiter Ihre Aufgabe souverän zu bleiben. Wie Ihnen dies auch in schwierigen Situationen gelingt und Sie in jeder Situation die passenden Worte finden, erfahren Sie in unserem Seminar "Kommunikationskompetenz für Sekretärinnen und Assistentinnen"!

So spürt Ihr Gesprächspartner Ihr Lächeln sogar am Telefon.

Kommunikationskompetenz für Sekretärinnen und Assistentinnen

✔ Handwerkszeug für effiziente Kommunikation
✔ Professionelle Beratung – am Telefon und vis-a-vis
✔ Rhetorische Fähigkeiten entwickeln

So bleiben Sie souverän »

Viel Spaß beim Lesen wünscht Ihnen
Ihre Sekretariat-aktuell-Redaktion

News

Beschäftigte wünschen sich nicht längere, aber flexiblere Pausen am Arbeitsplatz

— Online-Redaktion Verlag Dashöfer. Quelle: BKK Dachverband e.V.

Viele Beschäftigte in Deutschland erleben ihre Pausen am Arbeitsplatz als wenig erholsam. Das legen Ergebnisse einer aktuellen Online-Umfrage der Initiative Gesundheit und Arbeit (iga) unter 323 Personen nahe. ... zum Artikel

EU-Kommission verteidigt Mitbestimmungsrechte von deutschen Arbeitnehmern vor dem EuGH

— Online-Redaktion Verlag Dashöfer. Quelle: Europäischer Gerichtshof

Am Europäischen Gerichtshof hat eine Anhörung zur Mitbestimmung von Arbeiternehmern in Aufsichtsräten stattgefunden, die einem Vorabentscheidungsersuchen eines deutschen Gerichtes folgt (Fall C-566/15, Erzberger vs. Tui). ... zum Artikel

Veranstaltungen organisieren wie ein Profi
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Das Einmaleins der Veranstaltungsorganisation
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Verschiedene Veranstaltungstypen und ihre Besonderheiten
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Rechtschreibtipp

Genau so!

— Annika Thies. Quelle: Verlag Dashöfer GmbH

Wann heißt es „genauso“ und wann „genau so“? ... zum Artikel

Bürogesundheit

Eis und Schnee auf dem Firmenparkplatz

— Online-Redaktion Verlag Dashöfer. Quelle: R V Versicherung AG

Wer zahlt bei einem Unfall? ... zum Artikel

Monatliche Schwankungen beim Krankenstand fast ausschließlich aufgrund Atemwegserkrankungen

— Online-Redaktion Verlag Dashöfer. Quelle: BKK Bundesverband

Höchste Werte im I. und IV. Quartal 2016. ... zum Artikel

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Office-Management

Sprechzeiten im Sekretariat

— Rebecca Prelle. Quelle: Verlag Dashöfer GmbH

Rebecca Prelle über die Vorteile fester Sprechzeiten. ... zum Artikel

Bewerbungen: Diese Strategien wenden Jobsuchende an

— none . Quelle: Deutsche Gesellschaft für Psychologie (DGPs)

Eine aktuelle Befragung von rund 1000 Bewerberinnen und Bewerbern zeigt: im Bewerbungsprozess nutzt die Mehrheit von Anfang an gezielt Strategien, um ihre Chancen zu verbessern. Allerdings gehen dabei Einstellung und Verhalten nicht immer Hand in Hand. ... zum Artikel

Wussten Sie schon?

BfDI zum Europäischen Datenschutztag 2017: Datenschatz und Datenschutz müssen kein Gegensatz sein!

— Online-Redaktion Verlag Dashöfer. Quelle: Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit

Der 11. Europäischen Datenschutztag steht unter dem Motto „Diktatur der Daten? – Privatsphäre und Selbstbestimmung im Zeitalter von Big Data und Algorithmen“. ... zum Artikel