Live-Online-Seminar: Erfolgsfaktor Beziehungsmanagement
Beziehungen & Konflikte erfolgreich gestalten
4 Stunden
Auf einen Blick
Teilnahmegebühr: 550,- EUR zzgl. MwSt.
Dauer: 4 Stunden
Seminarkürzel: X-BEZ
4,8 von 5 Sternen
basierend auf 7 Kundenbewertungen
(4,7 von 5)
Aus dem Inhalt
- Beziehungsaufbau unabhängig von persönlicher Antipathie oder Sympathie
- Konflikte in Gesprächen entschärfen
- Wie stellen wir eine gelingende Kommunikation sicher?
Seminarziel
Eine gute Beziehung zu seinen Mitmenschen im Unternehmen zu haben öffnet Türen, erleichtert Konfliktbearbeitung und fördert letztendlich auch das eigene Wohlbefinden und damit auch die Leistungsbereitschaft für das Unternehmen. Eine klassische Win-win-Situation.
Sollten jedoch keine tragfähigen Beziehungen etabliert sein, sind die Reparaturarbeiten sehr aufwendig und die Kosten eines Konflikts entsprechend hoch.
- Doch wie baut man eine Beziehung auf unabhängig von persönlicher Antipathie oder Sympathie?
- Und wie können Konflikte angesprochen werden ohne die Beziehung zu belasten?
Diese Veranstaltung widmet sich 2 Stunden dem Thema Beziehungsmanagement und 2 Stunden dem Thema Konfliktmanagement, um Sie neben Ihrem intuitiven Zugang mit psychologischem Fachwissen zu stärken.
Praktische Übungen, Diskussionen und Gruppenarbeit ermöglichen einen interaktiven Austausch zu Ihren Anliegen und vervollständigen den Vortrag der Referentin.
Ihr Seminarteam
Veronika Gerzen
Produktmanagerin für die Bereiche Management, Unternehmensführung, Einkauf und Zoll
Telefon: 040 / 41 33 21 -39
E-Mail: v.gerzen@dashoefer.de
Seminarorganisation
Unser Organisationsteam steht Ihnen bei Fragen mit Rat und Tat zur Seite.
Telefon: 040 / 41 33 21 -0
E-Mail: seminare@dashoefer.de
Programmübersicht
Hinweis: Die Seminarunterlagen werden Ihnen in digitaler Form zugesandt.
Themenblock: Beziehungsmanagement
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Worauf es in Beziehungen wirklich ankommt
- Aktivität vs. Passivität
- Warum gute Beziehungen unerlässlich sind
- Kommunikation – das Basiselement jeder guten Beziehung
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Schaffung einer guten emotionalen Basis für die Beziehungsgestaltung
- Das Verstehen des anderen als Schlüsselkriterium für einen guten Zugang
- Konstruktiv versus destruktiv wirkende Faktoren beim Aufbau einer Beziehung
- Stufen des Aufbaus von Beziehungen: Von der richtigen Vorbereitung, über den ersten Kontakt bis zur Beziehungspflege
-
Ausgewogene Beiträge als Fundament dauerhafter Beziehungen
- Psychologische „Beziehungs-Grundgesetze“ verstehen
- Emotionale Aufwands- und Ertragsrechnung – wechselseitiger Nutzen
- Bedeutung und Umsetzung ausgewogener Beiträge in Beziehungen
Themenblock: Konfliktmanagement
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Warum Konflikte entstehen (und immer entstehen werden)
- Ursachen und Symptome von Konflikten
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Ansätze und Analysewerkzeuge zur Konfliktlösung
- Informationsquadrat Schulz von Thun
- Metakommunikation
- Bedürfnisse und Interessen identifizieren
- Fragetechniken (offen vs. geschlossen)
- Aktives Zuhören (Spiegeln)
-
Konfliktgespräche führen
- Als Beteiligte:r
- Als Vermittler:in, Führungskraft
-
Wenn die Konflikt-Beteiligten allein nicht weiterkommen: Konfliktklärung von außen
- Mediation als alternatives Streitschlichtungsverfahren
- Voraussetzungen & Prinzipien
- Ablauf
Unsere Live-Online-Seminare bieten Ihnen viele Vorteile
- Sparen Sie sich Reisezeit und -kosten bei diesem Live-Online-Seminar: Nehmen Sie bequem von Ihrem Arbeitsplatz aus teil.
- Stellen Sie Fragen über Ihr Mikro oder die Chat-Funktion und profitieren Sie von anderen Teilnehmenden bei diesem interaktiven Online-Seminar.
- Praktisch: Sie können sich mit Personen aus verschiedenen Standorten gleichzeitig schulen lassen.
Technische Voraussetzungen
Die Online-Seminare finden mittels Microsoft Teams statt. Für einen optimalen Ablauf empfehlen wir die Nutzung von Google Chrome oder Mozilla Firefox. Die detaillierten technischen Voraussetzungen entnehmen Sie dem untenstehenden Link.
Bitte beachten Sie, dass die Buchung nur die in der Buchung aufgeführten Personen zur Teilnahme an dem Online-Seminar berechtigt.
Die Zugangsdaten zum Online-Seminar erhalten Sie vor Beginn des Online-Seminars in einer separaten E-Mail.
Bitte beachten Sie, dass Sie zur Teilnahme am Online-Seminar Kopfhörer, Lautsprecher o. Ä. benötigen.
Zu den Teilnahmevoraussetzungen von Microsoft Teams
Termine & Anmeldung
Bei drei oder mehr Teilnehmern aus einer Firma erhalten der dritte und alle folgenden Teilnehmer einen Rabatt von 10 Prozent auf den Seminarpreis.
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