Was bedeutet Qualität im Bezug auf Qualitätsmanagement in Bibliotheken?
Qualität ist nach dem zugrundeliegenden lateinischen Begriff „qualitas“ die einer Sache innewohnende Beschaffenheit. Ob diese Beschaffenheit gut oder schlecht ist, bestimmt sich subjektiv und in Abhängigkeit vom Anwendungszwecksubjektiv und in Abhängigkeit vom Anwendungszweck. Die mittlerweile nicht mehr gültige Norm EN ISO 8402 definierte Qualität in diesem Sinne [...]
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